شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى منصة anawanta أو موقعها الإلكتروني أو أي من خدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين شركة anawanta Inc. ("anawanta" أو "نحن" أو "لنا"). نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغييرات بمثابة قبول للشروط الجديدة.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقر بأن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تُقر وتضمن أن عمرك 18 عامًا على الأقل.

لا يجوز لك استخدام خدماتنا إذا كنت قد تعرضت سابقًا للإيقاف أو الإزالة من المنصة، أو إذا كان استخدامك للخدمات يخالف أي قانون أو لائحة معمول بها.

تحتفظ anawanta بالحق في رفض الوصول إلى الخدمات لأي شخص أو كيان وفقًا لتقديرها الخاص.

للوصول إلى بعض ميزات خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب. عند التسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ على تحديثها.

أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم في إطار حسابك. أنت توافق على إخطارنا فورًا على support@anawanta.net بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

حساب واحد لكل مستخدم: لا يجوز لك إنشاء أكثر من حساب واحد دون موافقتنا الكتابية المسبقة. الحسابات غير قابلة للتحويل ولا يجوز بيعها أو دمجها أو مشاركتها بأي شكل آخر مع أي شخص آخر.

إنهاء الحساب: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك هذه الشروط، دون إشعار مسبق أو مسؤولية.

بصفتك عميلاً على منصة anawanta، فإنك توافق على:

- تقديم معلومات شحن وفوترة دقيقة لجميع عمليات الشراء - دفع ثمن جميع العناصر التي تشتريها وعدم القيام باسترجاعات احتيالية للمدفوعات - استخدام المنتجات المشتراة لأغراض قانونية فقط - معاملة البائعين والمستخدمين الآخرين باحترام في جميع الاتصالات - عدم محاولة الالتفاف على المنصة عن طريق التعامل مع البائعين خارج anawanta

يُحظر عليك استخدام الخدمات لشراء عناصر غير قانونية في ولايتك القضائية، أو للانخراط في غسيل الأموال، أو لتسهيل أي نشاط غير قانوني آخر.

إذا سجلت كبائع على anawanta، تُطبَّق شروط إضافية:

الأهلية: يجب أن يكون البائعون كيانًا تجاريًا قانونيًا أو مالك مشروع فردي يمتلك الحق القانوني في بيع المنتجات المدرجة. يجب عليك تقديم معلومات تجارية وضريبية دقيقة أثناء التسجيل.

القوائم: أنت المسؤول الوحيد عن دقة قوائم منتجاتك ومحتواها وقانونيتها. أنت تضمن أن منتجاتك لا تنتهك أي حقوق ملكية فكرية لأطراف ثالثة وتتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.

الاشتراكات: يتطلب وصول البائعين إلى المنصة خطة اشتراك نشطة. تختلف الميزات ونسب العمولة حسب الخطة. سيؤدي عدم الحفاظ على اشتراك نشط إلى إلغاء تفعيل قوائمك.

المدفوعات: تتم معالجة مدفوعات البائعين وفقًا لجدول الدفع المحدد في لوحة تحكم البائع الخاصة بك. تحتفظ anawanta بالحق في حجب المدفوعات في حالات الاشتباه في الاحتيال أو استرجاعات المدفوعات أو مخالفات السياسة.

المنتجات المحظورة: لا يجوز للبائعين إدراج سلع مقلدة أو عناصر غير قانونية أو مواد خطرة أو أسلحة أو أي منتجات تنتهك سياسة العناصر المحظورة الخاصة بـ anawanta.

مدفوعات العملاء: جميع الأسعار المعروضة على المنصة بالعملة الموضحة عند الدفع. أنت تفوضنا بخصم قيمة جميع المشتريات التي تتم في إطار حسابك من طريقة الدفع التي اخترتها.

المبالغ المستردة: تُحدَّد أهلية الاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بالبائع الفردي وسياسة الاسترداد الخاصة بـ anawanta. يجوز لـ anawanta التدخل في النزاعات وفقًا لتقديرها الخاص.

عمولات البائعين: لا تفرض anawanta أي عمولة على المبيعات التي تتم عبر المنصة. تتقاضى anawanta فقط رسوم اشتراك شهرية أو سنوية، على النحو المُفصَح عنه في خطة اشتراك البائع الخاصة بك.

الضرائب: أنت المسؤول عن تحديد ودفع أي ضرائب تنطبق على معاملاتك. يجوز لـ anawanta تحصيل وتحويل ضرائب معينة حيثما يقتضي القانون ذلك.

المدفوعات الفاشلة: إذا فشلت عملية دفع، نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى حسابك أو قوائمك إلى حين حل مشكلة الدفع.

ملكيتنا الفكرية: منصة anawanta، بما في ذلك تصميمها وشعاراتها ونصوصها ورسومها وبرامجها، مملوكة لشركة anawanta Inc. ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذن كتابي صريح منا.

محتواك: من خلال تحميل محتوى إلى المنصة (بما في ذلك صور المنتجات والأوصاف والمراجعات)، فإنك تمنح anawanta ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وعرض وتوزيع ذلك المحتوى فيما يتعلق بتشغيل الخدمات والترويج لها.

انتهاك حقوق النشر: إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على منصتنا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، يُرجى التواصل معنا على legal@anawanta.net مع تفاصيل كافية لتحديد المادة التي يُزعم أنها منتهِكة.

العلامات التجارية: anawanta وشعاراتها هي علامات تجارية مملوكة لشركة anawanta Inc. لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

أنت توافق على عدم الانخراط في أي من الأنشطة التالية:

- مخالفة أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها - انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف انتمائك إلى أي شخص أو كيان - تحميل أو نقل فيروسات أو برامج ضارة أو أي شفرة خبيثة أخرى - محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمات أو الأنظمة المرتبطة بها - استخراج البيانات (scraping أو crawling) أو استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات من المنصة دون موافقتنا الكتابية - التدخل في سلامة الخدمات أو أدائها أو تعطيلها - نشر مراجعات أو تقييمات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة - استخدام المنصة لإرسال اتصالات غير مرغوب فيها (بريد عشوائي) - الانخراط في التلاعب بالأسعار أو أي شكل من أشكال إساءة استخدام السوق

التقديم "كما هو": تُقدَّم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

البائعون من أطراف ثالثة: anawanta هي منصة سوق إلكتروني. نحن لا نصنّع أو نخزّن أو نفحص المنتجات التي يبيعها البائعون. لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات بشأن جودة منتجات البائعين أو سلامتها أو قانونيتها.

تحديد المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون anawanta مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناشئة عن استخدامك للخدمات أو المرتبطة به.

سقف المسؤولية: لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو مرتبطة بها المبلغ الأكبر بين (أ) المبلغ الذي دفعته لـ anawanta خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

أنت توافق على تعويض شركة anawanta Inc. ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وخلفائها والدفاع عنهم وإبرائهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل بما يلي:

- وصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها - مخالفتك لهذه الشروط - انتهاكك لأي حق من حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك أي حق ملكية فكرية أو حق خصوصية - أي محتوى تقوم بتحميله أو إرساله إلى المنصة - منتجاتك أو خدماتك (إذا كنت بائعًا)

تحتفظ anawanta بالحق في تولي السيطرة الحصرية على الدفاع في أي مسألة خاضعة للتعويض من قِبَلك، وفي هذه الحالة توافق على التعاون الكامل معنا.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، بصرف النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها.

حل النزاعات: نشجعك على التواصل معنا أولاً على support@anawanta.net لحل أي نزاعات بشكل ودي. يمكن حل معظم المشكلات بسرعة بهذه الطريقة.

التحكيم: إذا فشل الحل الودي، تُحل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمات أو مرتبطة بها عن طريق التحكيم الملزم في القاهرة، مصر، وفقًا لقواعد المركز المصري للتحكيم وتسوية المنازعات (ECASD).

التنازل عن الدعوى الجماعية: أنت توافق على أن تُجرى أي إجراءات لحل النزاعات على أساس فردي فقط وليس كدعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية.

استثناء: يجوز لأي من الطرفين طلب إجراء زجري طارئ أو أي إنصاف عادل آخر من محكمة مختصة لمنع ضرر لا يمكن تداركه ريثما يتم التحكيم.

من جانبك: يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال التواصل معنا على support@anawanta.net أو عبر خيار حذف الحساب في إعدادات ملفك الشخصي. لا يُخوّلك الإنهاء الحق في استرداد أي رسوم اشتراك مدفوعة بالفعل.

من جانبنا: يجوز لـ anawanta تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، بسبب أو دون سبب، وبإشعار أو دونه. تشمل أسباب الإنهاء على سبيل المثال لا الحصر مخالفة هذه الشروط أو النشاط الاحتيالي أو الخمول الممتد.

أثر الإنهاء: عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فورًا. تظل أحكام هذه الشروط التي بطبيعتها ينبغي أن تستمر بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية والتعويض وتحديد المسؤولية.

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي اتفاقيات أخرى مدرجة صراحةً بالإشارة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين anawanta بشأن الخدمات.

قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيُقيَّد ذلك الحكم أو يُحذف إلى الحد الأدنى اللازم بحيث تبقى هذه الشروط سارية المفعول الكامل فيما عدا ذلك.

عدم التنازل: لن يُعتبر إخفاقنا في إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق.

التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو حقوقك بموجبها أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لـ anawanta التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط دون قيود.

القوة القاهرة: لن تكون anawanta مسؤولة عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو الجوائح أو الإجراءات الحكومية.